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广州一英语培训机构停业遭维权,有家长购6万多元课程一课未上

培训 培训机构 广州 英语

9月3日,广州易贝教育科技有限公司大门紧闭,门口贴有联系人和手机号码。广州日报全媒体记者 庄小龙 摄

身在江苏的高先生今日(3日)致电广州日报求助,他和数百名来自全国各地的家长为孩子购买了由广州易贝教育科技有限公司开发的“易说堂”在线英语培训课程,但在9月1日突然收到通知:公司暂停营业。

记者拿到一份最新的统计名单,显示已有243名家长登记了已交费用、已上课时、未上课时、应退款项等信息,而应退款项一栏总计达到208万余元,有数位刚刚购买了共1280课时价值6万5千元课程的家长都是一课未上,就遭遇了暂停营业的变故。

涉事广州易贝教育科技有限公司。广州日报全媒体记者 庄小龙 摄

记者来到公司所在地广州大道南某大厦,大门紧锁,人去楼空,金鱼缸中也是空空如也,玻璃门上张贴了联系人电话,不过一直无人接听。后记者找到公司法人代表,这家公司的几位高层还在“努力想办法”。

家长:希望能够继续上课

据了解,这一在线英语培训的课程主要通过网络视频或者电话的形式进行,25分钟为一课时。家长填写的统计表中,剩余课时最多的一位学员还有3777节课,应退款项最多的需要退回65000元,已缴纳学费最多的一位学员达到了119000元。

公司大门上锁,空无一人。广州日报全媒体记者 庄小龙 摄

来自江苏的高先生就是交了钱一节课也没上的学员家长之一。“我们这边小孩三年级才学英语,我的孩子现在四年级,我就想说通过这种方式练习一下听力和口语,而且我朋友他自己就是因为公司培训请了这个公司才给孩子报名的,所以我是很信任的。”高先生于8月中旬交了12232元,共240课时,每周一到周五晚上7点半准时上课。第一堂课约定于9月4日晚上开始,没想到9月1日就听说公司暂停营业。

江苏的施女士的孩子已经上了4年的课,她告诉记者,每次购买课程都有正规发票和合同快递过来,所以是有基本的信任的,但现在维权群里有公司方面人员说要“众筹”,这会不会又是什么“骗人的把戏”?这让施女士很担心。目前,数位家长都拨打了广州市政务服务热线12345,等待政府部门的介入。据记者了解,广州市公安部门和人社部门已经在受理此事。

“生气肯定是生气的,但我们把老板判进去有什么用呢,我们的利益还是受损了。还是要想办法怎么能够复课,这才是对我们学员利益的最大保障。”陈先生说,虽然公司暂停营业了,但给孩子上课的欧美外教还在继续上课,并表示可以免费上,这也让他们很感动,但还是想办法把钱汇给外教,也希望公司挺过难关继续教学。

该公司前台的金鱼缸空置着。广州日报全媒体记者 庄小龙 摄

教师:共拖欠工资80余万

记者了解到,这一在线英语培训公司的专业授课教师由全职教师和兼职教师两部分组成,全职老师的收入由底薪和课时费组成,兼职老师仅由公司结算课时费。兼职老师不需要到公司上班,只要在家准时通过视频或电话授课即可。教师中有不少外教,在公司中分为菲律宾外教和欧美外教两种。

在广西担任兼职教师的莫老师告诉记者,自己从2014年5月份开始加入了这个在线培训平台,大约从2015年底开始出现了工资拖欠的情况,一开始是月中结算的工资推迟到月底,再推迟到下个月月初,后来逐渐地开始两三个月拿不到课时费。到今年7月底,莫老师由于迟迟未拿到5、6、7三个月的工资,向公司提出了辞职,8月中旬拿到了5月份的工资。但至今还有6、7、8三个月份的接近两万元课时费没有拿到。

据公司向广州市人社局汇报的基本数据显示,公司目前拖欠的员工工资和教师课时费有80余万。对此,莫老师说,据她所知,除了工资和课时费以外,也有几位教师曾给公司注资数十万,目前也没有下文。

公司:正在融资 争取一周内复课

广州易贝教育科技有限公司法人代表张继承告诉记者,公司从2007年成立至今已有十年,一度是盈利的,但后来的融资不太顺利,逐渐陷入了勉力支撑的局面。目前每个月的运营成本在70万-80万元之间,其中包括30多位员工的人力成本以及在线教育所支付的通讯费用等等。但以8月为例,整个8月的营收是30余万元,相当于亏损50万元左右。运营的危机在2016年已经开始出现,一直支撑到今年8月,由于员工和教师的工资支付困难,最终导致此次“暂停营业”。

目前,易说堂在线英语培训的个人学员为约800人,还有200余位企业培训的学员。记者看到,公司的微信公众号上有一个学员维权的入口,其中公布了维权群的加入方式。张继承说,目前有专人在微信群中集中收集学员和家长的意见,其中多数学员还是希望恢复课程,少数学员希望退款,所以公司目前也是希望能够恢复运营的。而对于让家长和老师群情激愤的“众筹”,张继承表示,这只是寻找投资者的一个渠道,并不是要让每个家长都出钱。目前确实已有家长表达了投资意向,还需要进一步的商谈。如果融资顺利的话,将在一周内争取复课。(报料人:高先生)

文、图:广州参考·广州日报记者 杨洋、庄小龙

广州参考·广州日报编辑 周代林

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